Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di pemenang77

Terma dan syarat ini mengatur setiap aspek penggunaan akaun anda di pemenang77, daripada pendaftaran dan transaksi hinggalah kepada hak anda untuk memohon pindaan data.

Terma Akaun JelasPrivasi Data DilindungiTransaksi TelusSokongan Bahasa MelayuDikuatkuasakan di Malaysia
pemenang77 Hak dan Tanggungjawab Anda di pemenang77
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat, atau ingin memohon semakan rekod akaun anda, pasukan sokongan kami tersedia melalui tiga saluran utama di bawah.

Sembang Langsung Widget sembang langsung tersedia dalam akaun anda pada setiap masa.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Saluran Telegram kami dikendalikan oleh pasukan sokongan kami pada waktu pejabat.
AMALAN PERLINDUNGAN AKAUN

Bagaimana Kami Melaksanakan Terma Ini Untuk Anda

Setiap elemen dalam terma dan syarat ini dilaksanakan secara aktif oleh pasukan kami. Berikut ialah butiran konkrit tentang cara kami menguruskan data, keselamatan akaun, dan hak anda sebagai pemegang akaun di pemenang77.

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan menerima notifikasi segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma ini. Anda boleh memohon salinan rekod anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Permohonan Pindaan Data

Di bawah terma ini, anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Permintaan sedemikian hendaklah dikemukakan melalui e-mel sokongan dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Prosedur Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas bertulis dalam masa tiga hari bekerja selepas laporan diterima.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat pemenang77. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami keseluruhan dokumen ini.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala, dan penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Anda berhak memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat khusus setiap pembekal pembayaran mungkin juga terpakai secara berasingan mengikut perjanjian anda dengan mereka.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda berhak memberi penjelasan terlebih dahulu.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Semua baki wang yang tinggal akan dikembalikan kepada anda mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan.

Terma ini ditadbir di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan merujuk kepada rangka kerja berkaitan yang terpakai di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang dipersetujui dalam terma ini.